由 dawei 150手机网（http://www.150shouji.com）了解到截至2018年12月31日，京东的年度活跃用户数为3.053亿，第三季度京东年活跃用户数为3.052亿，较上季度年活跃用户数增长仅10万，环比基本持平，不过较上季度该指标“首次出现环比下降，减少了860万”的情况已经出现扭转。
值得在意的是，第四季度囊括了双十一和黑五两大购物节，本该是电商平台拉新的最佳时机，这一数据增长几乎停滞，对京东在2019年拉新提出了更高要求。
京东特别在财报中额外强调了2018年第四季度和第三季度的季度活跃用户数，分别同比增长20%和22%，CFO黄宣德在电话会中透露，四季度的活跃用户数环比增长约6%，“拿去年第三和第四季度举例，就是想展示公司活跃用户还是有向上增长的趋势。”
而竞争对手淘宝和拼多多的活跃用户数依然在快速增长。
同期淘宝的年度活跃用户数为6.36亿，较上季度增长3500万；拼多多年度活跃用户数达到4.185亿，较上季度增长3300万，京东平台的用户增长面临着较为明显的瓶颈。
不过，尽管拼多多的年度活跃用户数已经高于京东，但其单个用户的GMV贡献值远低于京东。
截至2018年12月31日，两家过去十二个月发布的数据中，京东总GMV为1.6768万亿元，年度活跃用户数3.053亿，人均贡献GMV约为5492元；而拼多多同期的总GMV为4716亿元，年度活跃用户数4.185亿，人均贡献GMV约为1127元，由此计算，京东单个用户的GMV贡献值约为拼多多的近5倍。
京东对自己的最新定义是一家包含零售、物流、技术、物流地产、保险以及海外等九大业务板块的综合零售平台和零售基础设施服务商。
但目前，整个集团的营收结构相对单一，其主要来源依然来自京东商城（刚刚升级为京东零售子集团），其2018年全年商品营收4161亿元，占全年总营收4620亿元的90%。
2018年全年服务营收为459亿元，虽然占比仅10%，但同比增长50.5%，增速是商品营收的近2倍，其中，归属于服务营收下的“物流及其他服务收入”，同比增速达到了142%，京东整体营收结构有望在后续季度进一步优化。