> 分析师指出，微软决定Office零售版的降价，主要是反应出其公司内部的压力，而不是外在的竞争。
微软在周四宣布Office XP标准板与专业版降价15%，而套装软件内的个别软件，Word、Excel，降幅更大。
微软高层表示，此番降价反应出公司对客户需求的承诺。但产业分析师则认为此事并不如此单纯，大部份都是微软“咎由自取”的结果。
降价来自内部原因
其中最大的因素是，微软去年发表了149美元的Office XP教育版──比当时标准版Office XP的售价便宜了300美元以上。教育版受到消费者的欢迎，但由于微软与零售商并未严格区分授权的限制让这版Office只限于卖给教育界或学生，过去以来教育版也占了零售版Office XP销售量的大部份。
Directions on Microsoft分析师Paul DeGroot表示，对Office XP来说，教育版成功的扩展了市场。
“这显示出，如果有机会的话，消费者还是有兴趣买完整版的Office。”DeGroot表示，“基本上这表示微软一直没赚到这笔钱。”
但是企业用户的售价就没变，DeGroot表示，这种差别待遇，微软越来越难自圆其说了。
DeGroot指出，“我认为他们一定会联想到学生/教师版。”“你看着这个版本，然后想着，一套200美元不到的售价，微软照样可以赚钱──我为什么要付两倍的价钱买一样的东西？”
新的零售价虽然缩小了一些版本的价差，但是却把大部份的商业用户排除在外──通过大量授权合约买软件的公司企业。微软在本周才宣布更改它那有争论的授权合约，但这似乎还不足以进一步说服公司企业，DeGroot表示，许多公司都还是在用较早的Office。重点是，微软在发表下一版的Office 2003时，要对大量授权降价。
DeGroot表示，“他们发现到零售产品的市价比大型客户的收费还要便宜很多，”“这在商业世界里根本是本末倒置的作法。如果你走进一家店，买了上千张的椅子，通常你会认为可以比只买一、两张椅子的人拿到更好的价格。我认为，这对微软来说会是个两难问题。”
ARS分析师Toni Duboise表示，“微软还发现到，不管是对消费者还是公司用户，要说服他们升级软件都越来越难了。”“最新版的Office在功能上增加很多，大部份的人都已经有所需要的文书处理功能了。”
“这几年来，升级操作系统或应用软件所能得到的效益是越来越低，这早就不是什么秘密了，”Duboise表示，“如果你回顾以前的历史，每一次新软件的推出都可以得到很大的好处。但现在你就是不想再升级了，你不想花大笔银子从2000升级到XP。”
两手策略
Jupiter Research的研究总监Michael Gartenberg认为微软在Office 2003里试图要解决这个问题。他说，这款套装软件里将内含惊人的XML支援，对企业用户来说将有更大的升级吸引力。
Gartenberg表示，“他们在2003的版本里采用了更好的方法，让企业在XML可以得到更多的好处。”“他们知道，Office 2003的最大竞争者是Office XP与Office 2000。”
Gartenberg进一步指出，Office加入XML是个不错的作法，这显示微软力求凸显创新，而不再是强硬的商业策略。
微软在升级上总是玩两手策略，Gartenberg表示，“一方面利用新功能与升级来吸引人使用；但另一方又说要变更文件格式，迫使大家不得不进行更换。”未来，微软可能会偏向采用较柔性的方法请人升级。
Duboise表示电脑硬件价格的下滑也让大家重新思考软件的价值。
Duboise表示，“如果你花800美元买一台电脑…软件应用要一半的价钱，那会很难卖。”他指出，电脑厂商通常会利用主要的软件升级机会来提升新电脑的销售量，“我认为，也有可能业界给微软压力，希望微软产品能够更便宜些，以符合硬件价格的下滑趋势。”
就外在的竞争来看，分析师并不把Corel计算在内，去年这家加拿大的软件公司与许多电脑厂商签下了合约，要在他们的低价电脑里搭载WordPerfect软件。Duboise表示，必要时，微软可不惜做出任何让步来挽回出走的电脑厂，例如Gateway最近就决定重回微软怀抱，在所出货的PC里都安装微软的Works软件。
最近OpenOffice虽然有些斩获，这是由昇阳所扶持的一套免费开放源代码软件，Gartenberg表示，这对微软还没有什么立即性的威胁。
“我想很多人都会看看OpenOffice…但很少公司组织会那么轻易就把微软的Office从他们的环境中卸载掉。”Gartenberg表示，“我想，对微软比较可能的威胁在于，公司企业在与微软续约时，会拿OpenOffice当做筹码跟微软杀价。”
不过，微软有些客户正在采取行动。本周，德国的慕尼黑政府就表示，计划要把14000台个人电脑从微软的Office转移到OpenOffice，而且这会是转向开放源代码与Linux操作系统长期计划的一环。((David Becker))
(ZDNetChina 引自：千龙科技)
