TalkingData是国内领先的数据服务提供商，在其刚刚发布的2020年移动互联网行业报告中，对于互联网家装行业做了详尽的分析和披露，其中，对于互联网家装头部品牌做了非常客观的剖析，真实反映了疫情期间用户的选择和行业的发展状况，有比较直观的参考价值。
2020年的新冠疫情，对于传统的家装行业造成了较大的冲击，而基于互联网生态、以土巴兔为代表的互联网家装平台，反而获得了用户的青睐和认可，可喜的成绩以致于阿里、京东、拼多多、贝壳等互联网企业也开始在家装家居领域排兵布阵。消费者对于互联网家装的接受度快速提升，带来了互联网家装用户规模的急剧增长。
在TalkingData的数据报告中，大部分互联网家装消费者都有非常明显的共性，就是消费能力比较高，而且对于真实的口碑评价较为敏感，这些因素导致互联网家装平台优劣呈现相对透明。由于互联网带来的便利性和透明度，大部分用户都明显倾向于头部品牌，从TalkingData的调查数据来看，有超过43.5%的消费者在装修时会选择”线上APP平台推荐的装修公司“。其中，在互联网家装人群装修App使用倾向中，平均每四个用户就有一个选择土巴兔，可见，土巴兔已成为用户装修的第一选择。
在新兴的互联网家装消费概念中，虽然用户处于不同城市和消费水平，但是对于平台的选择，都有非常明显的共同点：对于服务和透明度有更高的要求。在这些方面，作为头部平台，土巴兔在“获取家装知识/经验分享”、“预算评估及预算分配功能”、“入驻公司/设计师业务质量“，以及”装修效果图展示“等方面的用户满意程度，都要明显优于其他平台。
凭借在家装领域十余年的深耕，土巴兔将用户、设计师、装修公司、家居建材供应商、金融服务机构等通过平台有效串联起来，同时基于大数据和云计算，以技术和数据驱动家装的供给侧改革，最终提升用户的家装消费体验。通过极致的服务也构建出适合消费端和供应服务端融合一体，互利互惠的健康家装生态。
互联网的基因和技术的应用，给了土巴兔遥遥领先于行业的绝对优势。在TalkingData的各项细分榜单中，无论是用户月活跃度还是品牌认知度，土巴兔都以明显优势居首。
互联网的便利性，也在土巴兔平台中得到非常极致的体现，在用户界面，有一个”装修日记“的栏目，用户可以根据家装工程的进度，把整个装修的过程轻松记录和分享。其他的用户也能得到直观的参考和装修灵感，这个也是土巴兔平台的明显优势之一。这些服务的加入，让土巴兔平台的用户粘性非常高，互动也非常频繁。
虽然疫情对于整个市场来说是无奈的低潮，但是对于以土巴兔为代表的互联网家装平台，却迎来更广阔的发展空间，也因为是基于互联网，清晰透明的服务和基于用户利益出发的平台思维有了良好的结合，消费者更容易用实际行动来做选择。
互联网平台向来是大者恒大，大平台能集中更多用户和供应商，提供更多更好的服务，这也是2020年土巴兔平台App安装量市场份额占比第一的原因，较高的用户覆盖使其在市场竞争中具有更大优势。
